Agrogeroi logo

Частые вопросы

Q.

Как сделать заказ?

A.

Добавьте товары в корзину на сайте и оформите заказ, или напишите нам напрямую в WhatsApp / Telegram. Менеджер свяжется с вами для подтверждения.

Q.

Как быстро доставят заказ?

A.

По Бишкеку — 1–2 рабочих дня. По регионам Кыргызстана — 2–5 рабочих дней через транспортные компании.

Q.

Можно ли забрать самостоятельно?

A.

Да! Самовывоз из питомника бесплатен. Адрес и время уточните по телефону или в мессенджерах.

Q.

Как оплатить заказ?

A.

Принимаем QR-код, наличные, Visa/Mastercard, М-Банк, О-Банк и Оптима Банк. Оплата — после подтверждения заказа менеджером.

Q.

Растения живые — как убедиться в качестве?

A.

Все растения выращены в нашем питомнике. При получении обязательно осмотрите товар. Если есть проблемы — сфотографируйте сразу и напишите нам.

Q.

Что делать, если растение завяло после получения?

A.

Большинство растений после транспортировки требуют 1–3 дня адаптации. Если через несколько дней состояние не улучшилось — пишите нам с фото.

Q.

Можно ли вернуть товар?

A.

Принимаем возврат, если растение получено повреждённым или не соответствует описанию. Для этого нужно фото/видео при получении и обращение в течение 7 дней.

Q.

Есть ли скидки при большом заказе?

A.

Да, для оптовых покупателей и при заказе от определённой суммы предусмотрены скидки. Подробности — у менеджера.

Q.

Выращиваете ли вы растения на заказ?

A.

Да, принимаем заказы на конкретные виды и сорта. Уточните наличие и сроки у нашего менеджера.

Не нашли ответ?

Напишите нам — ответим быстро

Написать нам →